Pravidlá programu X KLUB

Účinné od 1. septembra 2026

Tento dokument je neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok e-shopu www.ghexpo.sk.

---

1. Organizátor a účel programu

Organizátorom vernostného programu X KLUB je ghstudio s.r.o., Kasárenská 1504/51, 905 01 Senica, IČO: 36 274 381 (ďalej len „Organizátor"). Účelom programu je odmeňovať opakujúcich sa zákazníkov e-shopu www.ghexpo.sk.

2. Členstvo

2.1 Členom sa môže stať fyzická osoba staršia ako 18 rokov alebo právnická osoba, ktorá si vytvorí zákaznícky účet na www.ghexpo.sk a v ňom sa prihlási do programu X KLUB.

2.2 Registrácia do programu je bezplatná a dobrovoľná. Členstvo nie je podmienkou nákupu.

2.3 Členstvo je viazané na konkrétny zákaznícky účet a je neprevoditeľné.

3. Vernostné úrovne a zľavy

3.1 Členovi sa priraďuje vernostná úroveň podľa obratu za posledných 12 mesiacov bez DPH:

Úroveň	Podmienka	Zľava
Štart	stačí registrácia v programe	−1 %
Bronz	od 2 000,00 € obratu	−2 %
Striebro	od 4 000,00 € obratu	−4 %
Zlato	od 6 000,00 € obratu	−6 %

3.1.1 Člen vidí svoju aktuálnu úroveň, dosiahnutý obrat za posledných 12 mesiacov a sumu chýbajúcu do nasledujúcej úrovne vo svojom zákazníckom účte.

3.2 Do obratu rozhodujúceho pre zaradenie do úrovne sa započítavajú ceny bez DPH z objednávok, ktoré boli riadne uhradené a neboli stornované ani vrátené v rámci odstúpenia od zmluvy. Obrat sa počíta za posledných 12 mesiacov ku dňu vytvorenia objednávky.

3.3 Zľava sa uplatňuje automaticky pri objednávke prihláseného člena podľa jeho aktuálnej úrovne, a to na cenu tovaru. Na náklady na dopravu sa zľava nevzťahuje.

3.4 Vernostná úroveň sa prepočítava automaticky. Keďže sa obrat počíta za posledných 12 mesiacov, môže sa úroveň v čase meniť oboma smermi — ak obrat za toto obdobie klesne pod hranicu príslušnej úrovne, člen je zaradený do najbližšej nižšej úrovne. Úroveň Štart zostáva členovi zachovaná po celý čas členstva.

3.5 Zľava z vernostnej úrovne sa nekombinuje so zľavovými kupónmi ani s akciovými zľavami, ak nie je pri konkrétnej akcii uvedené inak; uplatní sa vždy zľava, ktorá je pre člena výhodnejšia.

4. Zľavové kupóny

4.1 Organizátor môže členom poskytovať zľavové kupóny, najmä za vloženie recenzie zakúpeného produktu alebo fotografie hotovej zákazky.

4.2 Kupón obsahuje údaj o jeho hodnote, dobe platnosti, minimálnej hodnote objednávky a o možnosti kombinácie s inými zľavami. Platnosť kupónu je 6 mesiacov od jeho vydania, ak nie je pri kupóne uvedené inak.

4.3 Kupón nie je možné vymeniť za peniaze. Na jednu objednávku je možné uplatniť jeden kupón, ak nie je uvedené inak.

4.4 Ak zákazník odstúpi od zmluvy, pri ktorej bol kupón uplatnený, vracia sa mu skutočne uhradená suma. Kupón sa v takom prípade obnoví, a to na zvyšok pôvodnej doby platnosti, najmenej však na 30 dní odo dňa vrátenia peňazí.

4.5 Poskytnutie kupónu za recenziu nie je podmienené pozitívnym hodnotením. Skutočnosť, že za recenziu bola poskytnutá odmena, sa uvádza priamo pri recenzii.

5. Zánik členstva a ukončenie programu

5.1 Člen môže členstvo kedykoľvek ukončiť zrušením zákazníckeho účtu alebo oznámením na info@ghexpo.sk. Ukončením členstva zanikajú nevyužité kupóny a vernostná úroveň.

5.2 Organizátor môže členstvo ukončiť, ak člen poruší tieto pravidlá alebo Všeobecné obchodné podmienky, najmä ak zneužije kupóny, vytvorí viacero účtov na získanie výhod alebo vloží falošné recenzie. O ukončení Organizátor člena informuje e-mailom.

5.3 Organizátor môže program X KLUB kedykoľvek zmeniť alebo ukončiť. O zmene podmienok alebo ukončení programu informuje členov e-mailom najmenej 30 dní vopred. Do ukončenia programu si člen môže uplatniť už vydané kupóny a nadobudnutú vernostnú úroveň.

5.4 Zmena pravidiel sa nedotýka zliav a kupónov už uplatnených v uzavretých objednávkach.

6. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje členov spracúva Organizátor na účel prevádzky programu na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy). Podrobnosti sú v Zásadách ochrany osobných údajov.